Jeu responsable

Chez Action Casino, la protection des joueurs est primordiale. Les jeux d'argent doivent être un divertissement, pas un fardeau. On propose divers outils et ressources pour garantir que vous gardez toujours le contrôle sur votre comportement de jeu.

Cette page explique quelles mesures vous pouvez prendre pour jouer de manière responsable, comment reconnaître les signes d'alerte, et où trouver de l'aide si vous en avez besoin.

Définir des limites

Une des méthodes les plus efficaces pour garder votre comportement de jeu sous contrôle est de définir des limites personnelles. Chez Action Casino vous pouvez établir les limites suivantes:

Limites de dépôt: Restreignez combien vous pouvez déposer par jour, semaine ou mois.
Limites de perte: Définissez un maximum pour les pertes dans une période spécifique.
Limites de mise: Plafonnez la taille des mises individuelles.
Timer de session: Recevez des rappels après un certain temps de jeu.

Ces limites peuvent être ajustées à tout moment dans la section "Mon compte". Les augmentations prennent effet après une période de réflexion de 24 heures, les diminutions sont immédiates.

Auto-exclusion

Si vous avez besoin d'une pause plus longue du jeu, vous pouvez vous auto-exclure. Action Casino propose les options suivantes:

Auto-exclusion temporaire: Verrouillez votre compte pour 24 heures, 1 semaine, 1 mois, 3 mois ou 6 mois.
Auto-exclusion permanente: Fermez votre compte définitivement. Cette décision est irréversible.

Pendant l'auto-exclusion vous ne pouvez pas vous connecter, effectuer des dépôts ou recevoir des e-mails marketing. Vous pouvez toujours contacter le support pour retirer votre solde.

Reconnaître les signes d'alerte

L'addiction au jeu se développe souvent progressivement. Il est important de reconnaître les signes d'alerte tôt. Voici quelques indicateurs que le jeu pourrait devenir un problème:

Vous jouez plus longtemps ou avec plus d'argent que prévu
Vous essayez de récupérer les pertes en jouant davantage (chasing losses)
Vous négligez le travail, la famille ou les obligations sociales à cause du jeu
Vous empruntez de l'argent pour jouer ou couvrir des dettes
Vous vous sentez coupable, anxieux ou déprimé à propos du jeu
Vous cachez aux autres combien vous jouez ou perdez

Si vous remarquez un ou plusieurs de ces signes, agissez immédiatement. Définissez des limites, prenez une pause, ou cherchez une aide professionnelle.

Obtenir de l'aide

Quand le jeu devient un problème, vous n'êtes pas seul. Il existe des organisations de soutien professionnelles qui vous aident gratuitement et confidentiellement:

Joueurs Info Service: www.joueurs-info-service.fr
Ligne d'aide: 09 74 75 13 13 (gratuit et confidentiel)
Joueurs Anonymes: Groupes de soutien partout en France

Ces organisations offrent des conseils, une thérapie et un soutien pour les personnes concernées et leurs familles. N'hésitez pas à chercher de l'aide - plus tôt c'est mieux.

Conseils pour un jeu sûr

Pour profiter des jeux d'argent comme divertissement sans rencontrer de problèmes, suivez ces règles de base:

Définissez un budget et respectez-le
Ne jouez jamais avec de l'argent nécessaire pour autre chose (loyer, factures, nourriture)
Considérez les jeux d'argent comme une dépense de divertissement, pas une source de revenus
Ne jouez pas sous l'influence d'alcool ou de drogues
Faites des pauses régulières
N'essayez pas de récupérer les pertes en jouant davantage
Ne jouez pas quand vous êtes stressé, déprimé ou émotionnellement perturbé

Protection des mineurs

Les jeux d'argent sont exclusivement réservés aux personnes de 18 ans et plus. Action Casino prend très au sérieux la protection des mineurs et utilise divers mécanismes pour s'assurer qu'aucun mineur n'a accès.

Si vous suspectez qu'un mineur a accès à un compte, contactez immédiatement notre support. Nous verrouillerons le compte sans délai et prendrons les mesures appropriées.

Notre engagement

Action Casino s'engage pour le jeu responsable. On n'offre pas seulement des outils et des ressources, mais on forme aussi notre équipe à reconnaître les comportements de jeu problématiques et à réagir de manière appropriée.

La protection des joueurs n'est pas optionnelle, c'est une priorité. On veut que nos joueurs s'amusent - mais en toute sécurité et de manière responsable.